Tjänsten är under uppstart. Vi tar ännu inte emot förfrågningar. Texterna beskriver hur tjänsten fungerar när den öppnar, och formulären är avstängda till dess.

Integritetspolicy

Den här sidan beskriver hur personuppgifter behandlas när du använder dbhjalp.se.

Senast uppdaterad: 11 augusti 2026

Tjänsten är under uppstart och tar ännu inte emot förfrågningar. De uppgifter som ska fyllas i nedan publiceras av den personuppgiftsansvariga innan formulären öppnas. Ingen behandling av förfrågningar sker dessförinnan.

Personuppgiftsansvarig

Namn
Publiceras innan tjänsten öppnar.
Organisationsnummer
Publiceras innan tjänsten öppnar.
Adress
Publiceras innan tjänsten öppnar.
Kontaktadress för dataskyddsfrågor
Publiceras innan tjänsten öppnar.

Vilka uppgifter behandlas?

När du skickar en förfrågan som privatperson behandlas de uppgifter du själv fyller i:

  • förnamn
  • telefonnummer eller e-postadress
  • postnummer eller kommun
  • bostadstyp och, om du anger det, ungefärlig storlek
  • vilken hjälp som behövs och när
  • ett eventuellt fritextmeddelande
  • att du har bekräftat att du läst den här informationen

När ett företag ansöker om samarbete behandlas företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, e-post, telefon, verksamhetsområden, tjänster, eventuell webbadress, ett eventuellt meddelande och att företrädaren har bekräftat att uppgifterna är korrekta. För en enskild firma är organisationsnumret detsamma som innehavarens personnummer. Uppgiften behandlas då för att kunna kontrollera företaget mot offentliga register inför en anslutning, och den lämnas aldrig ut till någon konsument.

Formuläret för privatpersoner efterfrågar inte personnummer, den avlidnes fullständiga namn, uppgifter ur bouppteckning, kontouppgifter, hälsouppgifter eller portkoder. Sådana uppgifter ska inte skrivas i fritextfältet. Text som känns igen som ett svenskt person- eller samordningsnummer tas automatiskt bort ur meddelandet innan det vidarebefordras internt. Filtret är ett komplement och ingen garanti, så skriv aldrig in sådana uppgifter.

Webbplatsen samlar dessutom in aggregerad besöksstatistik, se avsnittet om cookies och mätning nedan.

Varför behandlas uppgifterna?

  • För att kunna gå igenom din förfrågan manuellt och bedöma vilka företag som är relevanta.
  • För att kunna återkomma till dig med den informationen.
  • För att, efter ditt uttryckliga godkännande, kunna lämna dina kontaktuppgifter till namngivna företag som du valt.
  • För att bedöma ansökningar från företag som vill bli anslutna.
  • För att kunna motverka missbruk av formulären.

Rättslig grund

Den rättsliga grunden för varje behandling fastställs och publiceras av den personuppgiftsansvariga innan formulären öppnas. Beroende på behandlingen kan det handla om åtgärder före avtal, avtal, en intresseavvägning eller samtycke. Bekräftelserutan i formuläret är en kvittens på att du har tagit del av den här informationen, och ska inte tolkas som ett samtycke enligt dataskyddsförordningen där behandlingen vilar på en annan grund.

Utlämnande av dina kontaktuppgifter till ett namngivet företag sker alltid först efter ditt uttryckliga godkännande i det enskilda fallet.

Mottagare och personuppgiftsbiträden

Följande leverantörer behandlar uppgifter för tjänstens räkning:

  • Vercel Inc. Drift av webbplatsen och serverfunktionerna samt aggregerad besöksmätning.
  • Resend Utskick av den interna avisering som skapas när en förfrågan tas emot.

Utöver detta lämnas dina kontaktuppgifter till en eller flera namngivna utförare, men bara till dem du själv uttryckligen har godkänt. Uppgifterna säljs inte vidare och lämnas inte ut till någon annan, utom när det krävs enligt lag.

Hur länge sparas uppgifterna?

Lagringstiden för förfrågningar, företagsansökningar och interna aviseringar fastställs och publiceras av den personuppgiftsansvariga innan tjänsten öppnar. Uppgifter sparas inte längre än vad som behövs för de ändamål som anges ovan.

Dina rättigheter

Du har rätt att

  • begära ett registerutdrag över de uppgifter som behandlas om dig,
  • få felaktiga uppgifter rättade,
  • begära radering,
  • begära begränsning av behandlingen,
  • invända mot behandling som sker med stöd av en intresseavvägning,
  • begära dataportabilitet när behandlingen grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat,
  • när som helst återkalla ett lämnat samtycke, utan att det påverkar behandling som redan skett.

Begäran skickas till kontaktadressen för dataskyddsfrågor ovan.

Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Så lämnar du ett klagomål till IMY

Överföring utanför EU och EES

Leverantörerna ovan är etablerade i USA och kan behandla uppgifter där eller i andra länder utanför EU och EES. Vilken överföringsmekanism som tillämpas för respektive leverantör, och vilka skyddsåtgärder som gäller, dokumenteras och publiceras av den personuppgiftsansvariga innan tjänsten öppnar.

Cookies och mätning

Webbplatsen sätter inga egna cookies och använder inga cookies för marknadsföring, profilering eller spårning mellan webbplatser. Typsnitt och skript laddas från webbplatsens egen domän, inte från externa nätverk.

Aggregerad besöksstatistik samlas in via Vercel Web Analytics. Där mäts sidvisningar och ett antal namngivna händelser, till exempel att ett formulär påbörjats eller skickats. Inga fältvärden skickas till mätningen: varken namn, telefonnummer, e-postadress, adress eller fritext.

Ändringar i den här informationen

Den här sidan uppdateras när tjänsten förändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.