Villkor för tjänsten

1. Vad tjänsten är

dbhjalp.se är en förmedlings- och informationstjänst. Tjänsten hjälper privatpersoner att hitta företag som utför värdering, försäljning, tömning, sortering, bortforsling, återvinning och städning i samband med ett dödsbo.

2. Vi är inte utföraren

DB Hjälp utför inget av arbetet själv. Vi värderar inte, köper inte, transporterar inte, städar inte och säljer inte bohag. Tjänsten omfattar inte heller juridisk rådgivning, bouppteckning eller boutredning.

3. Offert och avtal

Den utförare du väljer lämnar sin egen offert och ingår avtalet med dig. Utföraren ansvarar för genomförandet, för sina egna villkor, för sin försäkring och för fakturering. DB Hjälp är inte part i det avtalet.

4. Ditt ansvar som beställare

Du ansvarar för att kontrollera och acceptera utförarens villkor innan arbetet beställs. Kontrollera särskilt vad som ingår i offerten, vad som tillkommer, hur bohag med andrahandsvärde hanteras och redovisas, samt vilka avbeställningsvillkor som gäller. Du ansvarar också för att du har rätt att beställa arbetet för dödsboets räkning.

5. Hur dina uppgifter används

Det är kostnadsfritt att skicka en förfrågan. Förfrågan granskas manuellt. Dina kontaktuppgifter delas aldrig automatiskt, utan lämnas ut först när du uttryckligen har godkänt vilka namngivna företag som får kontakta dig. Se integritetspolicyn för hur personuppgifter behandlas.

6. Ersättning från partners

DB Hjälp kan få ersättning från företag som marknadsförs eller förmedlas genom tjänsten. Ersättningen påverkar inte vilket företag du väljer eller det pris som företaget erbjuder.

7. Inga garantier för värden eller priser

Information på webbplatsen om vad som påverkar en kostnad är allmän vägledning. DB Hjälp lämnar inga värderingar, inga prisuppgifter och inga garantier om pris, värde, tillgänglighet eller svarstid. Uppgifter från en utförare är bindande endast i den utsträckning utföraren själv anger i sin offert.

8. Tvister om arbetet

Frågor, reklamationer och tvister som rör ett utfört eller beställt arbete hanteras mellan dig och utföraren. Vänd dig i första hand till utföraren. Du kan också få vägledning av Konsumentverket eller av konsumentvägledningen i din kommun.

9. Ansvarsbegränsning

Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick. DB Hjälp ansvarar inte för utförares agerande, för arbetets kvalitet eller för skada som uppstår i samband med ett uppdrag som beställts av en utförare.

10. Ändringar

Villkoren kan komma att ändras. Den version som publiceras på den här sidan är den som gäller. Datumet högst upp visar när villkoren senast ändrades.

11. Ansvarig verksamhet

Tjänsten drivs av en verksamhet som registreras innan tjänsten öppnar. Organisationsnummer: publiceras samtidigt. Se även kontaktsidan.